Terma dan Syarat
Penggunaan mycuci

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh mycuci di laman web https://mycuci.one, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini.

Perjanjian ini merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan mycuci sebagai pengendali platform. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan kami.

Perkhidmatan mycuci hanya terbuka kepada individu yang memenuhi syarat-syarat berikut secara kumulatif:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang penggunaan perkhidmatan;
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang sah;
• Tidak berada di dalam bidang kuasa yang melarang aktiviti perjudian dalam talian;
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan mewakili pihak ketiga;
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri yang aktif.

mycuci berhak meminta dokumen pengesahan identiti (termasuk salinan kad pengenalan atau MyKad) pada bila-bila masa. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diperlukan boleh menyebabkan akaun digantung sementara atau ditamatkan.

Setiap pengguna dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif sahaja. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pembekuan baki yang terdapat di dalamnya.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh sepertimana yang tertera pada kad pengenalan;
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan boleh dihubungi;
• Alamat e-mel yang sah dan dalam penggunaan aktif;
• Kata laluan yang selamat dan unik untuk akaun mycuci anda.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerahsiaan kata laluan dan keselamatan akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda — sama ada dengan atau tanpa pengetahuan anda — adalah tanggungjawab anda sendiri. Jika anda mengesyaki berlakunya capaian tidak sah, sila hubungi sokongan pelanggan mycuci dengan segera.

mycuci menerima deposit melalui kaedah-kaedah pembayaran berikut:

• Touch 'n Go eWallet
• DuitNow (pemindahan terus)
• Perbankan dalam talian melalui FPX
• ShopeePay
• Mata wang kripto: USDT, BTC dan ETH

Amaun deposit minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi, tanpa mengira kaedah pembayaran yang dipilih. mycuci tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan ke atas deposit, namun penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj mengikut polisi masing-masing.

mycuci berhak meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan, terutamanya untuk tujuan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram (AML). Dana yang disimpan ke dalam akaun mycuci mesti berasal dari sumber yang sah.

Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 15 minit hingga 2 jam selepas pengesahan. Amaun minimum untuk setiap pengeluaran adalah RM50.

Sebelum pengeluaran diproses, perkara-perkara berikut mesti dipenuhi:

• Pengesahan identiti akaun telah diselesaikan dengan jayanya;
• Semua keperluan pertaruhan yang berkaitan dengan bonus yang diterima telah dipenuhi sepenuhnya;
• Tiada sebarang siasatan berkaitan penipuan atau aktiviti mencurigakan yang sedang berlangsung ke atas akaun;
• Pengeluaran dibuat ke kaedah pembayaran yang sama atau kaedah yang telah disahkan atas nama pemegang akaun.

mycuci tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga. Semua pengeluaran mesti dilakukan ke akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun mycuci.

mycuci menawarkan pelbagai promosi kepada ahli berdaftar. Semua bonus dan tawaran promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang berkaitan.

Bagi bonus aluan 150% sehingga RM1,500, syarat-syarat berikut terpakai:

• Bonus dikira berdasarkan jumlah deposit pertama pemain baharu;
• Sebagai contoh: deposit RM100 memberikan bonus RM150, menjadikan baki keseluruhan RM250, dengan keperluan pertaruhan RM150 × 10 = RM1,500;
• Contoh kedua: deposit RM2,200 memberikan bonus maksimum RM1,500, menjadikan baki RM3,700, dengan keperluan pertaruhan RM1,500 × 10 = RM15,000;
• Jumlah bonus mesti ditukarkan sebanyak 10 kali ganda sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan;
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau kepada pemain lain.

mycuci berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa. Percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk penggunaan berbilang akaun atau teknik pertaruhan yang mencurigakan — akan mengakibatkan pembatalan bonus dan tindakan lanjut ke atas akaun.

mycuci menyediakan pelbagai kategori permainan termasuk slot online, kasino langsung, sportsbook, dan pertaruhan sukan. Semua permainan yang ditawarkan dikendalikan secara adil menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan pensijilan bebas.

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan pertaruhan yang dibuat. Hasil permainan bergantung kepada kebetulan dan mycuci tidak memberi jaminan ke atas sebarang kemenangan. Maklumat berkaitan peratusan pulangan kepada pemain (RTP) disediakan oleh pembangun permainan masing-masing.

Beberapa perkara penting yang perlu dipatuhi semasa menggunakan platform:

• Pertaruhan mestilah dilakukan secara peribadi dan bukan atas arahan pihak ketiga;
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak saksama adalah dilarang;
• Percubaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal atau kesilapan sistem mesti dilaporkan kepada sokongan pelanggan.

Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang keras di platform mycuci dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera:

• Pendaftaran berbilang akaun atau berkongsi akaun dengan individu lain;
• Memberikan maklumat palsu atau identiti yang tidak sah semasa pendaftaran;
• Kolusi antara pemain untuk mempengaruhi keputusan permainan;
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana dari sumber yang tidak sah;
• Sebarang bentuk penipuan, termasuk chargeback yang tidak bertauliah;
• Penggunaan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar atau memintas sekatan wilayah;
• Mengancam, menyalahi atau mengganggu kakitangan mycuci atau pemain lain.

mycuci berhak menggantung atau menutup akaun pengguna dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini;
• Permintaan oleh pengguna sendiri untuk menutup akaun;
• Arahan daripada pihak berkuasa atau badan pengawalseliaan;
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan;
• Ketidakaktifan akaun dalam tempoh yang ditetapkan tanpa sebarang transaksi.

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran, mycuci berhak menahan baki yang terdapat dalam akaun bergantung kepada penilaian siasatan yang dijalankan. Jika penutupan dibuat atas permintaan pengguna dan tiada sebarang pelanggaran, baki yang layak akan dikembalikan setelah semua keperluan dipenuhi.

mycuci tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian — sama ada secara langsung, tidak langsung, berbangkit atau berbentuk hukuman — yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan;
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan teknikal atau keadaan di luar kawalan mycuci;
• Kehilangan data akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan akaun;
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi akibat faktor pihak ketiga seperti bank atau pembekal e-wallet.

mycuci menyediakan perkhidmatan "sepertimana adanya" (as-is) dan tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. Walau bagaimanapun, kami berusaha memastikan masa operasi yang tinggi dan memberikan notis awal sebelum penyelenggaraan yang dijadualkan.

mycuci berkomited untuk mempromosikan amalan perjudian yang bertanggungjawab dalam kalangan semua penggunanya. Perjudian adalah aktiviti hiburan dan bukan cara untuk menjana pendapatan tetap.

Pemain digalakkan untuk:

• Menetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk deposit dan kerugian;
• Mengambil rehat berkala daripada aktiviti perjudian;
• Tidak berjudi di bawah pengaruh alkohol, tekanan emosi atau keadaan yang menjejaskan pertimbangan;
• Menghubungi pasukan sokongan mycuci jika merasakan perjudian mula menjejaskan kehidupan peribadi atau kewangan.

Pengguna yang memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan mycuci yang beroperasi 24/7 melalui live chat dan e-mel, atau mendapatkan maklumat lanjut di halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

mycuci berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ini atau, jika ditetapkan, pada tarikh yang dinyatakan dalam notis pindaan.

Pengguna akan dimaklumkan tentang pindaan material melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan perkhidmatan mycuci selepas notis pindaan dianggap sebagai persetujuan kepada terma yang telah dipinda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bawah pelesenan antarabangsa mycuci. Sebarang pertikaian yang berbangkit daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui proses penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pelesenan.